对话沙利文全球董事局主席David Frigstad:AI重塑竞争逻辑,中国企业的下一个制胜点在何处?|首先席实施官_网易订阅
时间:2026-08-10 03:47:31 来源:宽洪大量网

“AI正在重塑几乎所有与人有关的对话点何价值和活动,很难预测它最后会把我们的沙利事局塑竞实施生产与生活带向何方。”8月5日,文全全球性企业增首先咨询公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,球董下称“沙利文”)全球董事局主席兼首先席实施官富大为(David Frigstad)在接受《国际金融报》记者采访时判断,主席I重争逻制胜AI正将企业带入一个竞争强度更高的辑中时代。在富大为看来,国企官网AI正以指数级高效度加快企业决策、业的易订阅组织协同和市场竞争的下个先席节奏。“工业革命大约在150年里带来了百倍的处首变化;而目前,也许10年里就会发生百倍的对话点何变化。”他指出,沙利事局塑竞实施CEO和企业都必须为这种前所未有的文全变化高效度做好准备。作为沙利文的球董“掌舵者”,富大为首先期深耕企业增首先、主席I重争逻制胜创新与领导力,并将自己定位为“增首先教练”(Growth Coach)。他认为,AI时代最稀缺的,并不是一次漂亮的技术展示,而是企业持续学习、高效高效选项,并促进团队真正行动起来的能力。值得一提的是,这是富大为时隔近十年再次来到中国。采访中,他回顾了自己所见证的中国创新产业跨越式发展,并对中国在人工智能等高科技领域形成的发展生态给予高度评价。“中国的创新能力让我无比兴奋,在世界任何地方,我都很少见到这样的景象”。“我还是大学生时,曾在香港和台湾待过,后来首先次有机会来到北京,见到了我们的中国合作伙伴。那是很久以前了。”从学生时代首先次到访,到首先次走进中国市场,再到时隔十年来到上海,富大为的感慨并不只来自中国经济的活力或AI产业的热度,更来自一种在他看来颇为罕见的变化能力——“中国对改进与人的生活有关的状况所作出的国家层面的投入和承诺,令人震撼,也令人兴奋”。在他眼中,中国的发展并非停留在宏大的数字与叙事之中,而是在较短时间内不断转化为看得见的现实。看到中国经济的活力,他直言只能惊叹:“你们能够亲身经历这一切,这也是为什么我觉得,我们能生活在这个时代,是很幸运的。”沙利文全球董事局主席兼首先席实施官富大为 秦铭蔚/摄AI时代,企业靠什么建立竞争力?“增首先教练”,是富大为对自己的定义。这个称谓,源自他大学时期的体操运动员经历。“任何一位优秀的运动员都离不开教练,团队竞技更是如此。”在富大为看来,无比如个人项目还是团队项目,通往胜利的流程都离不开训练、复盘与调整,更离不开教练持续的观察和引导。但从赛场走进商业世界后,他看到了一种耐人寻味的反差:面对员工、客户与业务关系交织的复杂企业,许多CEO反而处在“无教练”状态——身边少有人能够持续提出状况,协助他们复盘、判断,并作出更好的选项。基于此,富大为并不将沙利文便捷定义为一家“带着一份方式划走进企业,告诉管理层该怎么做”的传统咨询公司。他更愿意把自己定位为一名“增首先教练”,从“我们怎样让你的团队变得更好?”这样的状况最初工作。在他看来,给予咨询的题不过不在于替CEO作决定,也不在于给予一份可以照单实施的外部答案,而是协助企业形成持续学习、高效高效判断和共同实施的能力,直至有一天“不再需外部协助”。这套关于组织能力的理解,也构成了富大为看待“AI时代企业如何构建竞争力”的起点。“AI正在把企业带入一个竞争强度(Competitive Intensity)更高的时代。”富大为指出,随着材料愈发透明、技术扩散持续提高效,世界各地的公司可能在同一时间开发、采取相似的AI能力。过去,一项题技术或许能够被一家公司首先期掌握,并转化为稳固的竞争壁垒;而今天,技术领先的“保那么点儿期”正在不断缩短。富大为的判断是,企业之间的较量,正从“是否具有一项新技术”,转向“能否驾驭技术带来的新变化”——能否更快作出决策,能否促进组织协同,能否将技术能力转化为更贴近客户的产品与体验。这种竞争逻辑的变革也对CEO提出了更高的需。富大为将当下CEO应具有的能力概括为“高度连接的CEO”( Connected CEO):过去,董事会按季度开会,企业一年制定一次经营方式划;如今,这样的节奏已很难追上瞬息万变的竞争。CEO需更按时地感知项目、员工与客户的变化,并带领团队高效高效沟通、作出判断、付诸行动。然而,随着AI加高效融入日常生活、走向产业一线,不一样类型企业面对的考题并不相同。对于在AI浪潮中谋求转型的传统企业而言,状况早已不只是“上不上AI”,而是CEO是否真正参与其中,团队是否愿意全员投入。富大为认为,企业不能只把AI视为某个部门的任务,或是交由市场部采购的一项工具;更题的是,借由AI完善审视内部协作方式与客户体验:哪些生产环节可以被重构,材料如何在组织中更快流动,企业与员工、客户之间的连接又该如何被重新定义。富大为谈到,亚马逊集团创始人杰夫·贝索斯最令他受启发的,是将“实验思维”( Mindset of Experimentation)融入企业日常运营。“优秀的领导者、优秀的部门和优秀的人,整天都在做实验”。在他看来,许多尝试未必能够获得预期结荚,但失败既无法被彻底避免,“也不宜被便捷定义为失败,而是一次尚未成功的实验”。基于此,富大为进一步强调:“每一位员工都关键用AI做实验,看看会产生什么结荚。”处于转型中的企业,不能因为害怕犯错便与AI保持距离;一味等待选定答案,风险反而可能更大。而走在新一轮产业变革前沿的新兴公司,富大为的判断则更为直接:技术演示再炫目,也不等于真实的商业价值。他以机器人为例:会后空翻、会跳芭蕾的机器人或许足够吸睛,但市场未必需一台“会表演的机器人”;如果它能够进入医院、参与患者照护、处理真实需,才可能成为真正值得关注的机会。“归根结底,一切都取决于采取中的人类体验。”在富大为看来,AI和机器人公司必须近乎“疯狂”地聚焦采取本身,回答产品究竟服务谁、处理什么状况,以及能否在真实场景中形成可持续的商业化能力。“技术能力只是起点,真正决定一家公司能否穿过概念与风口、留在市场中的,是其能否将技术落到详详见细的人、详详见细的需与详详见细的价值上”。中国企业,如何构建全球意义力?当下,AI正加高效融入日常生活、走向产业一线。在这场变革中,中国在研发、制造、采取落地与产业协同等环节,正展现出愈发强劲的创新动能。十多天前刚在上海落幕的2026世界人工智能大会,正是这一趋势的明确注脚。彼时的展馆中,最引人注目的已不再是单纯比拼参数的大模型,也不再是仅作炫技表演的机器人,而是从“会聊天”走向“能干事”的智能体(Agent),以及能够进入不一样场景、实施实际任务的具身智能。这股活力,同样被富大为感知到。在他的观察中,中国企业已经走过几个清楚的发展时期:先是制造能力的建立,继而是供应链与物流体系的改进,随后是创新能力的积往往与释放。“我曾经以为,创新可能是中国企业较困难理的状况,但如今也被顺利处理了”。时隔近十年再次来到中国,他看到的并非一个仍在追赶技术浪潮的市场,而是一个创新持续涌现、采取加快落地的产业现场——从技术研发到产品往往代,从商业模式到采取落地,新的尝试不断出现。“中国的创新能力让我无比兴奋,在世界任何地方,我都很少见到这样的景象”。从制造业,到供应链与物流,再到如今的创新能力,富大为指出,中国企业的成首先馗是一步一步走出来的。下一步,则是品牌的全球化。在他看来,中国企业发展中最难的部分已经实现;随之而来的状况是:怎样成为全球品牌?怎样在全球舞台上扮演更题的角色?这将是中国经济和中国企业下一轮题的增首先机会。而在AI创新、产品能力与真正的全球意义力之间,企业仍需补上题一环:品牌。而关键跨过这一步,CEO不能只做技术与产品的讲解者,更关键成为企业故事的讲述者。“史蒂夫·乔布斯在讲故事这件事上做得特别好。”以苹果公司为例,富大为进一步验明正身,乔布斯并不执着于讲述一串“比特、字节和功能参数”,而是讲苹果为什么关键做这样的产品,希望为客户带来怎样的体验。“技术、客户采取与企业使命,都可以成为故事的起点。CEO关键做的,是将这些线索串联起来,构建一个能够跨越全球市场与文化边界的品牌。”富大为强调,真正有意义力的品牌,需让不一样市场的客户、员工、投资人、合作伙伴与供应商,理解并相信同一个故事:这家公司为什么存在,希望变化什么,又将为谁创造价值。除了学会讲故事,富大为还提议中国企业从一最初便以全球市场为坐标。“不关键把自己局限为一家中国公司,关键把自己定位成一家全球化公司。”在他看来,中国企业出海下一时期的课题,并不只是将产品销往海外,或在不一样市场复制一套增首先方式,而是将整个全球经济视为自身所处的舞台,重新理解企业的定位、客户与价值主张。
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